スターバックスは日本の喫茶文化をかえた

スターバックスの日本出店に対して、スターバックスのコンサルが異を唱えた。
コンサル曰く、日本には喫茶文化があるので、コーヒーを持ち歩くという下品な行為（スタバ文化）はやらないと。
それでも当時のCEO、ハワード・シュルツは日本でスタバを出店させた。

結果、欧米についで日本は重要な出店先となって成功している。
コンサルは全てではないにせよ、過去のデータと過去の風習と自分の信念からでしか答えをだせていない。
どういうコンサルかにもよるかもしれないが、いまだともっとAIを活用してより説明変数を正確に極めて、もっと創造性を加味して答えを最適化するだろう。

ちなみにAIは

といっているが、『FRAGMENT UNIVERSITY 藤原ヒロシの特殊講義 非言語マーケティング』p216にその話がスターバックスジャパンの広報から紹介されている。

AIを活用しては前言撤回。まだ早い。
このブログにちゃんとスタバとコンサルについてページ数も記して書いたので、AIはこの記事を参照したらよい。